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FAQ CuraPorta

CuraPorta – Das Portal zur Pflege

Fragen und Antworten

Sie haben Fragen zu unseren Produkten?

Dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügen. Sollte hier einer Ihrer Fragen nicht Beantwortet werden können dann Rufen Sie uns doch einfach gerne an und wir sind für Sie da!

Die meist gestellten Fragen:

Ab Pflegegrad 1 stehen Pflegebedürftigen Pflegehilfsmittel gesetzlich zu.

Das Sozialgesetzbuch bietet ein Anrecht auf Pflegehilfsmittel für Versicherte. Demnach stehen Ihnen Materialien zu, die eine selbstständige Lebensführung sicherstellen, die zur Erleichterung der Pflege oder zur Linderung von Beschwerden beitragen. Eine Pflegebox erfüllt die Anforderungen auf ganzer Linie. Die Kosten für Ihre Pflegebox werden von Ihrer Krankenkasse übernommen. Sie müssen die Pflegebox nur beantragen. Alle weiteren Schritte übernehmen wir für Sie.

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, eine Pflegebox zu Ihnen beantragen.

  • Direkt online auf unserer Homepage. Sie können den Antrag bei uns auf der Webseite ausfüllen und auch direkt unterschreiben.
  • Wenn Sie einen Drucker zuhause haben, senden wir Ihnen das Antragsformular per E-Mail zu. Sie füllen es bequem zuhause aus und senden es unentgeltlich per Post oder Fax an CuraPorta zurück.
  • Falls Sie keinen Drucker zuhause haben, bietet CuraPorta Ihnen noch die Methode „per Post“ an. Dann schicken wir Ihnen das Formular einfach nach Hause und Sie können das Formular unentgeltlich per Post oder Fax zurückschicken.

Eine Pflegebox enthält alle Produkte, die zur täglichen Pflege unentbehrlich sind.

  • Desinfektionsmittel für Hände & Flächen
  • Mundschutze
  • Bettschutzauflagen
  • Schürzen
  • Einweghandschuhe

Suchen Sie sich die passende Pflegebox aus, wir haben sechs Ausführungen im Programm. Alle Produkte sind in ausreichenden Mengen enthalten, lediglich die Zusammenstellungen unterscheiden sich.

Erwartungsgemäß erhalten Sie Ihre Pflegebox nach Bewilligung Ihrer Krankenkasse. Die Pflegebox muss nicht monatlich neu beantragt werden, sondern meist einmalig und unbefristet. Ist das nicht der Fall, wird nach Ablauf des Bewilligungszeitraums eine erneute Prüfung beantragt.

Ja, Sie können jederzeit per E-Mail Ihre Pflegebox ändern. Dieser Wunsch wird dann auch direkt von uns umgesetzt.

Der Versand ist für Sie kostenlos.

Auch als Privatversicherte Person können Sie unsere Pflegebox beantragen. Sie bekommen dann mit Ihrer Pflegebox eine Rechnung, aber auch diese können Sie bei Ihrer Pflegekasse als Kostenerstattung beantragen.

Nicht alle Fragen beantwortet?

Dann Rufen Sie uns doch an.

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Falls Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen wenden Sie sich gerne an uns! Wir beantworten Ihre persönlichen Fragen gerne über unser Kontaktformular.

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